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Le 26 août 2024, l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI) a publié un communiqué annonçant deux décisions importantes, prises le 05 août 2024, concernant le marché de la téléphonie mobile. Ces décisions visent à instaurer une concurrence équitable entre les opérateurs, dans l’intérêt des consommateurs.
La première décision abroge celle du 12 janvier 2023, qui encadrait les offres de services sur le marché de la téléphonie mobile. De nouvelles mesures sont mises en place, notamment la conservation des avantages acquis par les clients avant l’abrogation, ainsi que la possibilité pour les clients de les utiliser jusqu’au 31 mars 2025.
La deuxième décision établit les conditions et modalités des offres de services sur le marché de détail de la téléphonie mobile, renforçant ainsi les obligations des opérateurs en matière d’information et de transparence vis-à-vis des clients.
Cette décision s’applique uniquement aux offres permanentes et promotionnelles destinées aux particuliers.Ces deux décisions entreront en vigueur le 16 septembre 2024 et sont disponibles sur le site internet de l’ARTCI : www.artci.ci.
Josué Koffi
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