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Dans un contexte de mutation rapide du paysage financier ivoirien, Wave Côte d’Ivoire a réuni, le mercredi 29 avril 2026, les acteurs des médias autour de son Directeur général, Katier Bamba, pour une conversation sans détour sur les performances et les perspectives de l’entreprise. Une rencontre qui a mis en lumière l’ampleur d’une transformation désormais ancrée dans le quotidien des Ivoiriens.
En quelques années, Wave s’est imposée comme un acteur incontournable du mobile money en Côte d’Ivoire, revendiquant plus de 21 millions de comptes et un réseau d’environ un million de marchands. Une progression qui traduit une véritable démocratisation des services financiers.
« Notre plus grande réussite, c’est d’avoir changé les usages et facilité l’accès aux services financiers pour tous », a affirmé Katier Bamba. Derrière ces chiffres, se dessine une ambition claire : intégrer les populations longtemps exclues du système bancaire classique.
Le succès de Wave repose sur une stratégie simple mais efficace : des coûts réduits, une forte capillarité du réseau et une qualité de service renforcée. L’entreprise mise notamment sur un centre d’appel gratuit, accessible même dans les zones rurales.
« Les utilisateurs sont venus pour le prix, mais ils sont restés pour la qualité du service », a insisté Katier Bamba, soulignant l’importance de l’expérience client dans la fidélisation.
Au-delà de son expansion, Wave affirme sa contribution à l’économie nationale. L’entreprise revendique plus de 50 milliards de FCFA d’impôts versés en une année et la création de milliers d’emplois directs et indirects.
Cette dynamique s’accompagne d’un rôle structurant dans la formalisation de l’économie informelle, en facilitant la traçabilité des transactions et la mobilisation de l’épargne.
Wave poursuit également son déploiement sur le continent, avec une présence accrue en Afrique de l’Ouest et du Centre. Dans cette stratégie, les talents ivoiriens occupent une place centrale.
« Nous voulons bâtir une entreprise africaine forte, portée par des compétences locales capables de s’exporter », a indiqué Katier Bamba.
Interrogé sur les perspectives, le Directeur général a confirmé le dépôt d’une demande d’agrément bancaire, actuellement à l’étude. L’entreprise milite également pour élargir ses services, notamment l’achat de crédit téléphonique via sa plateforme.
Dans ce cadre, Wave appelle à un dialogue renforcé avec le régulateur, notamment la Banque Centrale des États de l’Afrique de l’Ouest, afin d’accompagner l’innovation tout en garantissant la stabilité du secteur.
L’inclusion financière, un chantier encore ouvert. Malgré les avancées, des défis persistent : accès limité aux services bancaires, absence de documents d’identité pour une partie de la population, ou encore faible couverture des zones rurales.
Pour Wave, l’enjeu est est de faire de l’inclusion financière un levier de développement économique durable.
« Notre mission est de comprendre et de servir les besoins des clients, partout où ils se trouvent », a conclu Katier Bamba.
Josué Koffi
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